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这些高档中年女装销售技巧你知道吗?

中老年服装搭配 lily 246浏览 0评论

现在服装市场竞争可以说是非常的激烈了,在这样子的大环境下,怎么才能够卖出更多的服装就需要我们有一定成熟的销售技巧了。那么这一些高档中年女装销售技巧你知道吗?

高档中年女装销售技巧
高档中年女装销售技巧

高档中年女装销售技巧一:

在与顾客交谈的时候一定不要让自己处在一个被动的角色当中

要有引导性的跟顾客交流,不要把问题给顾客有主导的机会,比如我们可以主动的推荐适合中年女性穿的高档衣服,而不是让顾客自己随便逛逛看看。

高档中年女装销售技巧
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高档中年女装销售技巧二:

在与顾客交流要用敬语

所谓礼多人不怪,对顾客客气一点,将你改为您,多用请,麻烦等这样的词语,千万不要让顾客感觉到你是在威胁她,语言中强迫性的味道很重,这样服务的质量就严重下降了。

对顾客提出来的要求,我们能够答应解决的都尽量帮顾客解决好,实在是不能够接受的,在拒绝的时候要注意措辞。

比如说顾客希望高档女装的价格可以更优惠一点,如果我们说这个衣服就是不打折的,顾客就会产生一种负面反感的情绪了,但是如果以我们的衣服是以注重品质为主的,比起价格您应该更关注质量这样的话语来回复顾客效果就会好很多。

还有一点需要注意的就是,当我们不能满足顾客的需求时,无论顾客的要求有多无理,我们都先要道歉说对不起,让顾客感受到我们的诚意。

我们可以为顾客推荐衣服,用赞美的话语来帮助顾客做选择,但是我们不能说是直接帮顾客做决定的,比如说这款衣服挺好的,就买这件吧,这样很可能会引起顾客的逆反心理,除非是顾客主动提出希望我们帮她做一个选择。

高档中年女装销售技巧
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高档中年女装销售技巧三:

要对行业、产品有深度了解

当我们在为顾客推荐衣服之前,我们要对衣服有充分的了解,包括这件衣服的质量,价格,尺寸大小,设计等方面都需要有相当的了解,尤其是关于这件衣服的设计特色,可以吸引顾客的地方要了如指掌,这样会更有利于向顾客推荐衣服,快速的回答顾客的提问。

来购买高档中年女装的顾客对于衣服的价格一定不是最看重的,关键是衣服的风格设计以及我们的服务是否到位,所以我们在销售高档女装的时候,体现出来的服务态度是很重要的,包括见面时的问候,哪怕是一句您好也能够拉近与顾客之间的关系,积极主动的为顾客拿衣服帮着换衣服这些都是最基础的事情。

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